Менеджмент: Выбор рационального способа доступа к информационным ресурсам, Курсовая работа

Ульяновский государственный технический университет

Институт авиационных технологий и управления

Кафедра экономики, управления и информатики

КУРСОВАЯ РАБОТА

ВЫБОР РАЦИОНАЛЬНОГО СПОСОБА ДОСТУПА К ИНФОРМАЦИОННЫМ РЕСУРСАМ

Специальность: 061100 "Менеджмент"

Предмет: "Управленческие решения"

Группа: АМЭ-31

Выполнил: Егоров М.В.

Руководитель: Рафальский В.С,

Ульяновск 2010

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ФОРМУЛИРОВКА ПОТРЕБНОСТИ

2. СБОР ИНФОРМАЦИИ

3. ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ

4. ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Современные условия развития бизнеса требуют качественного повышения уровня управления. Это предъявляет высокие требования к квалификации менеджеров в области разработки и принятия управленческих решений. Современный менеджер должен иметь глубокую теоретическую подготовку в области теории принятия эффективных решений и обладать в этой сфере необходимыми практическими навыками.

Целью данной курсовой работы является выбор рационального способа доступа к информационным ресурсам (выбор поставщика телематических услуг для частного лица, в условиях проживания в районе Авиастроителей г.Ульяновска).

Для достижения этой цели необходимо решение ряда задач:

1.  Формулировка потребности, цели.

2.  Сбор информации о существующих поставщиках телематических услуг (далее провайдеров), предоставляющих доступ к сети Интернет в районе Авиастроителей (Новом городе), выработка альтернатив

3.  Оценка альтернатив

4.  Выбор альтернативы

1.  ФОРМУЛИРОВКА ПОТРЕБНОСТИ

Современному менеджеру, повышающему свой уровень развития, улучшающему свою организацию, менеджеру который ценит свое время и время своих коллег все более необходимым становиться персональный компьютер с выходом во всемирную сеть Интернет. Каждый из пользователей персональных компьютеров, использующих его дома или на работе, рано или поздно задается вопросом: "Какой провайдер лучше". А, выражаясь научным языком, можно перефразировать: "Какой из провайдеров наиболее соответствует моим потребностям в услугах предоставления доступа к сети Интернет". Т.е. для наиболее рационального расходования средств на доступ к сети Интернет, необходимо сделать выбор между провайдерами.

Но каждая из таких организаций, в зависимости от вида доступа абонентской платы, суммарного времени проведенного в сети, или количества принятой информации (трафика) предоставляет несколько тарифных планов. Таким образом, необходимо также сделать выбор наиболее подходящего тарифного плана.

Учитывая условия проживания в конкретном районе, в момент сбора информации проведем отбор только тех провайдеров, которые предоставляют доступ именно в районе Авиастроителей.

Так как потребность в получении информации через сеть Интернет растет, и, учитывая неудобство доступа к Интернет через телефонную сеть с помощью модема (долгое время соединения, частые разрывы связи, невозможность разговора по телефону во время разговора), будем рассматривать варианты связанные с подключением к Интернет по выделенной линии.

Что бы определить потребность в информации в количественном выражении, я воспользовался программой учета трафика и накопил информацию за 4 месяца пользования Интернетом. Результаты представлены в табл. №1

Месяц	Входящий трафик, Мб
Июль	106
Август	138
Сентябрь	159
Октябрь (20 окт)	72

Таблица №1. Учет трафика с июля по октябрь 2005г.

Учитывая постоянно возрастающую потребность (в октябре статистика не за полный период), можно предположить небольшое увеличение объема трафика. Определим темп прироста по формуле:

.

Где  - темпы прироста , - абсолютный цепной прирост.

Таким образом: темп прироста за август, по сравнению с предыдущим месяцем составил:

(138-106)/106=0,30 или 30%;

Темп прироста за сентябрь составил:

(159-138)/138=0,15 или 15%;

В октябре прироста не произошло, однако учтем, что статистика накоплена не до конца месяца. И на основании анализа предыдущих периодов можно спрогнозировать небольшой рост потребления трафика, в пределах 10-15%. Т.е. Прогнозируемый объем трафика в октябре может составить 170-180 Мб. На это влияют такие факторы как:

- с одной стороны возрастающая потребность в информации

- с другой стороны стремление к экономному расходовании. средств.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что необходимо выбрать такой тарифный план, который бы позволил наиболее рационально расходовать средства при потреблении трафика от 150 до 180 Мб в месяц.

2.  СБОР ИНФОРМАЦИИ

Для получения данных о существующих альтернативах воспользуемся методом системного сбора информации. Источниками будут являться: Сеть Интернет, справочная служба, телефонные справочники. По адресу http://it.ul-online.ru/modules/view/index.php?id=121 в сети расположен список ульяновских провайдеров. Исходя из условий задачи, выберем только те, которые предоставляют выделенный доступ к сети. Для этого обратимся по указанным телефонам к специалистам компании, за консультацией.

Результатом опроса будет являться следующий список компаний.

1.  Компания ЛИНК

2.  Симтел

3.  netcom

4.  SkyNet

5.  МЕРА

6.  Starcom

7.  Мегабит

См. приложение 1

Что бы оценить необходимые нам тарифные планы, выберем только тех провайдеров у которых есть тарифные планы включающие в себя диапазон 100-200 мб. Это такие провайдеры как:

1.  Линк с тарифами 2 и 3.

ЛИНК	Стоимость подключения К выделенной линии	Ежемесячная абон плата	кол-во мб включено	цена за 1 мб сверх
подключение	1200руб/512kb
Тариф2		300	130мб	2,25
тариф3		450	200мб	2,1

Таблица №2

2.Симтел с тарифами до 200 мб.

Симтел
До 200 Мбайт	400
За каждый последующий Мбайт	2,4

Таблица №3

3. Netcom

Тарифный план	Абонентская плата	Включенный трафик	Цена за 1 мб	Отимально при
Студент	250	50	3,5	51-300 мб

Таблица №4

4. SkyNet

тарифный план	абон плата	входящий трафик	доп. Трафик
Стандарт-2	300	111	3,3
Стандарт-3	600	222	3
Оптима	150	свыше 0	2,25
Максимум	180	свыше 0	3
		свыше 50	2,7
		свыше 100	2,4
		свыше 500	2,1
		свыше 1000	1,95
		свыше 2000	1,8

Таблица №5

5. МЕРА

Минимальный взнос	Стоимость трафика за 1мб	Подключение
10 у.е.	3 руб	3600

Таблица №6

3.  ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ

Для оценки альтернатив необходимо построить сравнительную таблицу.

Наименование провайдера	Стоимость подключения	Ежемес. Плата	Включенный трафик, Мб	Цена за 1 Мб, руб.
Линк тариф 2	1200	300	130	2,25
Линк тариф 3	1200	450	200	2,1
Симтел	5600	400	200	2,4
Netcom т.пл. "Студент"	2500	250	50	3,5
SkyNet "стандарт -2"	850	300	111	3,3
SkyNet "стандарт -3"	850	600	222	3
SkyNet "Оптима"	850	150	0	2,25
SkyNet "Максимум" (свыше 100)	850	180	0	2,4
Мера	3600	300	100	3

Табл.№7 Сравнительная таблица

За критерий оценки принимаем минимизацию расходов за 1 месяц.

Произведем необходимые расчеты. Количество потраченных средств в первый месяц будет равно:

Затраты на подключение

+ Ежемесячная абонентская плата

+стоимость трафика (сверх включенного в стоимость, есчли таковой набирается)

Тогда в первый месяц, с учетом того что предполагаемый трафик будет равен 150 мб. Результатом вычисления будет:

Линк. Тариф 2 1200+300+(150-130)*2,25=1545

Линк Тариф 3 ,т.к. предполагаемый объем трафика полностью входит в абон плату формула расчета следующая: 1200+450 = 1650

Аналогично рассчитаем остальные показатели и занесем результаты в таблицу.

Наименование провайдера	Стоимость подключения	Ежемес. Плата	Включенный трафик, Мб	Цена за 1 Мб, руб.	затраты в первый месяц
					кол-во м.б будет истрачено	стоимость
Линк тариф 2	1200	300	130	2,25	150	1545
Линк тариф 3	1200	450	200	2,1	150	1650
Симтел	5600	400	200	2,4	150	6000
Netcom т.пл. "Студент"	2500	250	50	3,5	150	3100
SkyNet "стандарт -2"	850	300	111	3,3	150	1278,7
SkyNet "стандарт -3"	850	600	222	3	150	1450
SkyNet "Оптима"	850	150	0	2,25	150	1337,5
SkyNet "Максимум" (свыше 100)	850	180	0	2,4	150	1390
Мера	3600	300	100	3	150	4050
Минимум						1278,7

Табл.№8

Из таблицы видено, что с учетом затрат на подключение наиболее выгодным в 1-й месяц является тариф провайдера SkyNet "Стандарт 2".

Однако, т.к. время пользования сетью составит не один месяц а как минимум один год, рассмотрим затраты на год, с учетом подключения.

Рассчитаем затраты на год по формуле:

Затраты на подключение

+ Ежемесячная абонентская плата х 12

+ стоимость трафика (сверх включенного в стоимость, если таковой набирается)

Аналогично рассчитаем затраты на 3 года.

Результаты занесем в таблицу Наименование провайдера	Стоимость подключения	Ежемес. Плата	Включенный трафик, Мб	Цена за 1 Мб, руб.	Кол-во м.б	Суммарные затраты за 1 год. С подключением	Суммарные затраты за 3 года. С подключением
Линк тариф 2	1200	300	130	2,25	150	5340	21900
Линк тариф 3	1200	450	200	2,1	150	6600	28200
Симтел	5600	400	200	2,4	150	10400	29600
Netcom т.пл. "Студент"	2500	250	50	3,5	150	9700	38500
SkyNet "стандарт -2"	850	300	111	3,3	150	5994,4	26572
SkyNet "стандарт -3"	850	600	222	3	150	5650	24850
SkyNet "Оптима"	850	150	0	2,25	150	6700	30100
SkyNet "Максимум" (свыше 100)	850	180	0	2,4	150	7330	33250
Мера	3600	300	100	3	150	9000	30600
минимум						5340	21900

Табл.№9

Из таблицы видно, что наиболее выгодным в данном случае является компания Линк с тарифным планом тариф 2.

Рассмотрим вариант, когда количество трафика за месяц возрастет до 180 мб. Тогда опираясь на предыдущие формулы можно составить таблицу: