Экономика: Свойства товаров, Реферат

 

Характеристика функциональных и эргономических свойств товаров

 

Товар – сложная социально-экономическая категория.

Товар есть прежде всего внешний предмет, вещь, которая благодаря ее свойствам удовлетворяет какие-либо человеческие потребности.

Две стороны товара – потребительная стоимость (полезность) и стоимость (общественно-необходимый труд, воплощенный в товаре).

Потребительная стоимость – это полезность товара, способность удовлетворять конкретные человеческие потребности.

Свойства, проявляющиеся при использовании товара, удовлетворяющие те или иные потребности и обусловливающие потребительную стоимость, называются потребительскими.

 

        Потребительские свойства подразделяются на:

ü Социальные;

ü Функциональные;

ü Эргономические;

ü Надежности;

ü Эстетические;

ü Безопасности.

Функциональные показатели

Функциональные показатели характеризуют полезность товара, т.е. способность изделия выполнять свои функции. Построив модель процесса потребления товара, можно выделить показатели совершенства выполнения основной функции, универсальности применения и совершенства выполнения вспомогательных операций.

Показатели совершенства выполнения основной функции определяются природой и назначением продукции. Они могут быть показателями состава и структуры (содержание оксидов свинца в хрустале, жирных кислот в мылах), показателями функциональной и технической эффективности (объем перегоняемого вентилятором воздуха, холодопроизводительность холодильника)  и конструктивными показателями (форма и вместимость чайного стакана).

Показатель универсальности применения характеризует широту условий и возможностей использования изделия по назначению с учетом его основной и дополнительных функций.

        Показатель совершенства выполнения вспомогательных операций, обеспечивающих нормальный процесс потребления, характеризует удобство и затраты времени и сил на монтаж, наладку, чистку, смазку изделий и возможность хранения в домашних условиях.

 

Показатели эргономических свойств

Показатели эргономических свойств характеризуют гигиеничность, удобство и комфорт эксплуатации изделия с системе «человек-изделие-среда». К ним относят показатели гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические и психологические.

Гигиенические показатели  характеризуют условия, влияющие на самочувствие и работоспособность человека, а также возможность содержания изделия в чистоте (гигроскопичность, паро- и воздухопроницаемость одежных материалов, их пылеемкость, шум, вибрация при работе домашних машин).

Антропометрическими  являются показатели соответствия конструкции изделия формам, массе и размерам частей тела человека (соответствие размера и конструкции одежды особенностям анатомического строения фигуры человека, соответствие формы и размера рукоятки инструмента строению кисти руки).

        Физиологические и психофизиологические показатели, характеризуют соответствие изделия физиологическим возможностям (силовым, скоростным, энергетическим) и возможностям органов чувств человека – порога слуха, хорошо читаемые надписи и др. (товары должны иметь оптимальную массу, звук приемника не должен вызывать болевых ощущений).

Психологические показатели свидетельствующие о соответствии конструкции изделия возможностям мышления, памяти, сформированным навыкам.

 

 

Потребительские свойства товаров

 

        Я работаю в фирме, занимающейся распространением медицинской продукции на территории всей России. Мы являемся официальными дилерами двух германских фирм. Одна из них – «Хелм Фармасьютикалз ГмбХ», продукция медицинского направления которой достаточно известна в сфере  медицинского обслуживания. Марка Хелм – гарантия надежности и качества, подтвержденного временем и опытом. Так что же так привлекает покупателей. Ведь, казалось бы, какая разница может быть между шприцами, например. Но люди, искренне заботящиеся о своем здоровье и здоровье своих клиентов, четко знают эту разницу. К сожалению нашу продукцию редко встретишь в аптеках, т.к. простому обывателю почему-то важнее цена изделия, нежели его качество, или же многие фармацевты просто сами не знают, не понимают и не пытаются объяснить разницу покупателям, а обыватель весьма халатно относится к себе.  Но в крупных лечебных центрах, клиниках, мед. учреждениях по всей России нашу продукцию знают и доверяют только качеству продукции, заботясь о здоровье и гигиене своих пациентов.

        На примере технических характеристик нескольких изделий достаточно большего ассортимента, я хотела бы показать, что  качество исполнения, продуманность, забота о людях  - есть залог успеха и здоровья в первую очередь.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ШПРИЦЫ «Helm»

Технические характеристики

Их потребительские свойства

ü  Высокая прозрачность цилиндров ü  Высокая точность градуировки ü  Высокая степень герметичности ü  Гладкое и плавное скольжение поршня ü  Надежный двойной запор для поршня ü  Разъем Луер со специально обработанной наружной поверхностью ü  Не содержат латекса и силиконового масла ü  Высокоточная заточка игл ü  Силиконовое покрытие

ü  Обеспечение точности дозировки лекарственных препаратов ü  Обеспечивает точность введения инъекций. ü  Предотвращает пропуск лекарства между поршнем и цилиндром шприца ü  Предотвращает рывкообразное введение инъекций, а, следовательно, и образование воздушных тромбов ü  Предотвращает  самопроизвольное ü  Обеспечивает надежное крепление иглы на шприце и предотвращает возможность ее случайного спадания и расшатывания иглы на корпусе шприца ü  Тем самым не вызывают аллергии ü  Обеспечивает безболезненной пункции ü  Обеспечение гипоаллергенной пункции

 

 

 

Катетеры внутривенные «Helm»

 

 

Технические характеристики

Их потребительские свойства

ü  Фиксирующие крылья ü  Рентгеноконтрасные полосы ü  Сглаженный прецизионный наконечник ü  Эластичность ü  Гладкость скольжения ü  Прочность ü  Цветовой код ü  С дополнительным портом ü  Размер (диаметр иглы) от 0,6 до    2,0 мм

ü  Обеспечивают надежное закрепление катетера на теле (катетер может оставаться введенным до нескольких суток). ü  Обеспечивают видимость нахождения катетера на рентгеновском снимке ü  Предотвращает повреждение внутренних тканей при введении ü  Безболезненное нахождение катетера в теле человека ü  Обеспечивает легкое и безболезненное введение ü  Надежное и гигиеническое нахождение катетера в теле человека ü  По цветовому коду сразу можно определить размер катетера (диаметр иглы) ü  Введение дополнительных инъекций без лишних пункций ü  Обеспечивает различные потребности применения катетеров

 

 

 ГОСТ  Р  51074-97  ПРОДУКТЫ ПИЩЕВЫЕ

 

Печенье «Юбилейное»               

 

1.  Наименование:

ЮБИЛЕЙНОЕ земляничное

2.  Наименование, адрес изготовителя:

ОАО «Большевик»

125040 г. Москва, Ленинградский пр., д. 15

тел. (095) 937-90-30, факс (095) 937-90-01

3.  Масса, нетто:

150 г.

 

4.  Товарный знак изготовителя:

Есть

5.  Состав продукта:

Мука пшеничная, растительный жир, сахар, яйцепродукты, соль, бикарбонат натрия, молокопродукты, лецитин соевый, эссенция земляничная.

6.  Пищевая ценность:

Содержание в 100 г.: белки-6,8 г.; жиры-18,6 г.; углеводы-65,6 г.    Калорийность – 459 ккал. 

7.  Условия хранения:

Хранить в сухом, прохладном месте.

8.  Срок годности:

Годен до 03.2001

9.  Дата выработки:

15.03.00

 

10.    Обозначение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт:

ТУ  9131-002-00340641-98

11.    Информация о сертификации:

ПР-71

 

Вывод: Информация на упаковке полностью соответствует требованиям ГОСТ Р  51074-97

 

ДЯДЯ ВАНЯ Икра кабачковая «Кубанская»             

 

1.  Наименование:

Икра из кабачков «Кубанская»

2.  Наименование, адрес изготовителя:

ОАО «Консервный комбинат «АДЫГЕЙСКИЙ»

РОССИЯ, Республика Адыгея

п. Яблоновский, ул. Промышленная, 2

3.  Масса, нетто:

360 г.

 

4.  Товарный знак изготовителя:

Есть.  «Дядя Ваня»

5.  Состав продукта:

Кабачки, морковь, лук обжаренный, томатная паста, масло подсолнечное, соль, мука, сахар, зелень петрушки и укропа, пряности в-каротин.

6.  Пищевая ценность:

Пищевая ценность, г/100 г.: белки-1,2 г.; жиры-4,0 г.; углеводы-7,0 г.

В-каротин, мг/100 г. – 1,0

Энергетическая ценность, ккал/100 г. – 97,0 

7.  Условия хранения:

Хранить при температуре от 0 до 25 С при относительной влажности не более 75%.

8.  Дата изготовления:

Дата изготовления указана на крышке банки.

9.  Срок годности:

Годен в течение 2-х лет.

 

10.    Обозначение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт:

ТУ  9161-001-41325109

11.    Информация о сертификации:

АЮ 51

Вывод: Информация на упаковке полностью соответствует требованиям ГОСТ Р  51074-97

Супчик дня  «Галина Бланка»             

 

1.  Наименование:

Суп из БЕЛЫХ ГРИБОВ с вермишелью

2.  Наименование, адрес изготовителя:

ПРЕПАРАДОС АЛИМЕНТИСИОС, С.А. Жосеп Таррадельяс, 38

08029 Барселона, Испания.

3.  Масса, нетто:

48 г.

 

4.  Товарный знак изготовителя:

Есть. Galina Blanca®

5.  Состав продукта:

Пшеничная мука. Вермишель. Соль. Крахмал. Крупа. Овощи (картофель, лук, морковь). Усилитель вкуса и запаха (Е-621). Гидрированный растительный жир. Идентичные натуральным и натуральные ароматизаторы. Экстракт растительных белков. Грибы. Краситель (сахарный колер IV). Антиокислитель (Е-320).

6.  Пищевая ценность:

Пищевая ценность (на 100 г. сухого продукта): белки-8,0 г.; жиры-7,0 г.; углеводы-55,5 г. Энергетическая ценность - 317 ккал. 

7.  Дата выработки:

19.09.00

 

8.  Обозначение нормативного или технического документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт:

ТУ  9131-002-00340641-98

9.  Способ приготовления:

1). Растворить содержимое пакета в 1 литре воды. 2). Помешивая, довести до кипения. 3). Накрыть крышкой и кипятить на медленном огне в течение 15 минут, периодически помешивая.

10.    Условия хранения:

Хранить в сухом, прохладном месте.

11.    Срок годности:

Желательно употребить до:   03.2002

12.    Информация о сертификации:

ПР 44

Вывод: Информация на упаковке полностью соответствует требованиям ГОСТ Р  51074-97

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.  Закон Российской Федерации от 07.02.92 №2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 09.01.96 № 2-ФЗ).

2.  Закон Российской Федерации от 10.06.93 №5154-1 «О стандартизации» (в ред. Федерального закона от 27.12.95 № 211-ФЗ).

3.  Закон Российской Федерации от 10.06.93 №5154-1 «О сертификации продукции и услуг» (в ред. Федерального закона от 27.12.95 № 211-ФЗ).

4.  Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51074-97.

5.  «Товароведение непродовольственных товаров» под редакцией Михаленко В.Е., М.: Экономика, 1989.

Еще из раздела Экономика:

• Контрольная работа: Макроэкономические механизмы в открытой экономике
• Контрольная работа: Научно–технический потенциал России и его современное состояние
• Реферат: Внешнеэкономические отношения Эстонии и России
• Реферат: Система ценообразования
• Реферат: Государственное регулирование цен, заработной платы и доходов населения
• Реферат: Основные фонды предприятия и их роль в организации производственной деятельности
• Курсовая работа: Оценка затрат на производство и реализацию продукции предприятия

---